Come posso cancellare facilmente un abbonamento Basic-Fit?
Basic-Fit è un gruppo di aziende olandesi che si trova in tutta Europa e in particolare in Francia. È attivo nel campo del fitness, per uomo e per donna.
Grazie alla rete di palestre aderenti ai propri servizi, Basic-Fit offre ai propri utenti abbonamenti fitness con prezzi vantaggiosi e opzioni predefinite, dando loro la possibilità di scegliere la palestra più adatta a loro e di gestire facilmente i propri account online su internet o sul sito dedicato applicazione mobile.
Quindi, a seconda della natura dell’offerta o dell’abbonamento a cui un utente ha sottoscritto, troviamo i termini di risoluzione. In effetti, ci sono due offerte a disposizione dei membri, oltre a un’opzione aggiuntiva con ogni abbonamento:
- Un abbonamento Basic-Fit Comfort .
- Un abbonamento Basic-Fit Premium .
- L’offerta Basic-Fit Comfort con l’opzione FLEX .
- L’offerta Basic-Fit Premium con l’opzione FLEX .
Da segnalare inoltre che esistono due opzioni aggiuntive sugli abbonamenti Basic-Fit, che sono Yanga SportsWater e Personal Training Intro , ma che non incidono sui termini di cancellazione dell’abbonamento.
Quando posso cancellare il mio abbonamento Basic-Fit?
Acquistando un abbonamento Basic-Fit Comfort o Premium , ti impegni poi a pagare le spese di un intero anno con versamenti ogni 04 settimane ( un anno equivale a 13 periodi di 04 settimane, poiché il primo periodo è offerto gratuitamente ) . Alla fine del primo anno, il tuo abbonamento verrà rinnovato a tempo indeterminato con pagamenti ogni 04 settimane.
Quindi, per chiudere il tuo account Basic Fit, devi inviare la tua richiesta almeno 04 settimane prima della fine dell’anno di impegno , oppure nel periodo successivo con sempre lo stesso preavviso di 04 settimane.
Aggiungendo l’opzione FLEX al tuo abbonamento Comfort o Premium , non sei più impegnato per un anno intero. Pertanto, è possibile terminare l’abbonamento con un preavviso di 04 settimane.
In quali casi posso chiudere immediatamente il mio conto Basic-Fit?
In condizioni normali, le condizioni applicabili per cancellare il tuo abbonamento e chiudere il tuo account Basic-Fit sono quelle descritte nel paragrafo precedente.
Tuttavia, in alcuni casi, potrai annullare l’iscrizione immediatamente e prima della fine del periodo di impegno:
- In caso di malattia.
- In caso di gravidanza.
- Durante un trasferimento professionale o spostarsi entro un raggio di oltre due chilometri.
In questi casi, devi inviare la tua richiesta di cancellazione e i documenti giustificativi via e-mail a service.clientele@basic-fit.fr , per posta a Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Paesi Bassi .
Il diritto di recesso:
Non appena ti registri ed è online e non in camera, avrai il diritto di cancellare il tuo abbonamento gratuitamente senza giustificazione. Questo è possibile durante i primi 14 giorni della registrazione a pagamento. Cioè, 14 giorni dalla fine del periodo di promozione, se ce n’è uno.
Anche se hai utilizzato il tuo abbonamento durante i 14 giorni di cancellazione, avrai un rimborso proporzionale.
Per esercitare il diritto di recesso, invia la tua richiesta via e-mail a service.clientele@basic-fit.fr o per posta a Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Paesi Bassi .
Come cancello il mio abbonamento Basic-Fit?
Dopo aver verificato i termini e le condizioni sopra descritte, per poter disdire il tuo abbonamento Basic-Fit, puoi iniziare inviando la tua richiesta con una delle seguenti modalità:
- Nella palestra a cui ti sei iscritto.
- Per e-mail a service.clientele@basic-fit.fr.
- Per posta a Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Paesi Bassi .
- Compilando il modulo di contatto online: https://www.basic-fit.com/fr-lu/service-client/contact .
- Accedi al tuo account.
- Seleziona “Sono un membro Basic-Fit.
- Scegli il soggetto di recesso
- Completa il resto del modulo.
- Visitando questa pagina e seguendo le istruzioni: https://my.basic-fit.com/membership.
(L’app mobile Basic-Fit per Android o iOS non consente di eliminare l’account.)
In ogni caso, devi fornire tutte le informazioni necessarie sulla tua identità e sul tuo account:
- I tuoi dettagli personali.
- Il numero della tua tessera Basic-Fit.
- Nome e indirizzo del tuo club o palestra.
