Vuoi eliminare il tuo account ASOS!
La sezione di aiuto del sito non ti dà nessuna informazione!
Segui questo passaggio ed elimina il tuo account ASOS, senza dover cercare l’e-mail di contatto del servizio clienti della piattaforma!
ASOS è una piattaforma inglese per la vendita online di abbigliamento e cosmetici, su scala internazionale.
ASOS è disponibile sul browser web, sull’app Android da Google Play Store e sull’app iOS dall’App Store.
Inoltre, hai diverse possibilità per creare un account ASOS. Infatti, puoi connetterti utilizzando il tuo account Google, il tuo account Facebook, il tuo ID Apple o semplicemente utilizzando un indirizzo email e una password.
Come faccio a eliminare un account ASOS?
L’eliminazione di un account ASOS non è un compito abbastanza semplice. Infatti, non troviamo la procedura per farlo da nessuna parte, se non per alcune istruzioni incomplete nella sezione di aiuto.
Tuttavia, c’è sempre un metodo per chiudere l’account in modo permanente, così come eliminare tutti i tuoi dati personali o bancari.
Esistono due metodi per chiudere l’account ASOS:
- Utilizzo della chat diretta con il servizio clienti del sito, denominata “Gnatta”.
- Esercitando il tuo diritto alla cancellazione dei tuoi dati, garantito dalla normativa europea sulla tutela della privacy.
In entrambi i casi, puoi persino eliminare il tuo account ASOS bloccato o perso. È inoltre necessario inviare il nome completo del profilo, l’indirizzo e-mail utilizzato per l’account e la data di nascita.
Per praticare il secondo metodo è sufficiente inviare una semplice email a dataprotection@asos.com , in cui spieghi la tua richiesta di eliminare definitivamente il tuo account ASOS così come tutti i tuoi dati personali raccolti sul sito o sull’app mobile.
Chiudi l’account tramite Direct Chat:
Se vuoi fare il primo passo, allora:
- Avvia l’app ASOS o accedi a https://www.asos.com/en/.
- Non è necessario aver effettuato l’accesso all’account per poterlo eliminare. In effetti, questo approccio è utile anche se l’account è bloccato o inaccessibile.
- Sul computer, in basso, premere il pulsante “ Assistenza ”. Nella tua app ASOS, fai clic sull’icona dei tre trattini e seleziona il menu ” AIUTO e FAQ “.
- In fondo, fai clic sul pulsante ” Contattaci ora “.
- Tocca ” Chatta ora (online) “.
- Seleziona il titolo “ Domande tecniche ”.
- Seleziona uno dei tre menu, non importa, se non trovi quello per la cancellazione dell’account. Tocca ” Ho problemi ad accedere “.
- Se hai già effettuato l’accesso, scrivi ” Voglio eliminare il mio account ASOS ” e avvia la chat.
- Se non hai effettuato l’accesso, premi ” Inserisci i miei dati manualmente “.
- Sia nella chat che nel modulo, dovrai inserire il nome completo del tuo profilo, la tua data di nascita e l’indirizzo email dell’account.
Modulo di contatto: eliminare un account ASOS - Un Client Advisor risponderà alla tua richiesta, attenderà e seguirà le restanti istruzioni.
L’ultimo passaggio consiste nel rimuovere ASOS dall’account Google, Apple o Facebook, se è stato creato con uno di essi.