Nonostante i suoi molti vantaggi, soprattutto in termini della consegna gratuita e veloce (entro un giorno lavorativo), a volte abbiamo scelto di chiudere un conto Amazon Prime .
Infatti, la versione Premium di Amazon , fatturata nell’ordine di 49 €/anno , offre alcuni servizi tra cui, film in streaming gratuito Amazon Music , capacità di archiviazione illimitata su Prime Drive , un sito di social gaming Twitch Prime , priorità alle vendite flash…
Vuoi annullare l’abbonamento ad Amazon Prime ? Vuoi cancellare il tuo account o bloccare il rinnovo automatico della tua iscrizione?
Per rispondere a queste domande, segui questo tutorial. Se hai problemi a connetterti al tuo account, o per richiedere informazioni, ecco i mezzi di contatto disponibili con il servizio clienti e il servizio post vendita del venditore online.
Elimina definitivamente un account Amazon Prime
Per evitare che il periodo di prova gratuito si trasformi automaticamente in un abbonamento a pagamento, devi sospendere il rinnovo dell’abbonamento esistente .
Se sei in un periodo di prova di 30 giorni:
Per eliminare un account Amazon Prime6, ecco la procedura da seguire:
- Innanzitutto, vai al sito “www.amazon.fr” .
- Accedi al tuo account inserendo login e password .
- Vai su “Impostazioni” e fai clic su “Non continuare” .
- Confermare.
In questo caso, continuerai a godere dei vantaggi del tuo abbonamento Amazon Prime fino alla fine del periodo di prova.
Se hai sottoscritto l’abbonamento a pagamento:
Nel caso in cui ti siano stati addebitati 49 € e desideri chiudere il tuo conto:
- Una volta effettuato l’accesso al tuo account Amazon, fai clic su “Impostazioni” .
- Quindi fare clic su “Fine abbonamento” quindi su “Termina ora” .
Se non hai utilizzato il tuo account, ovvero non hai effettuato un acquisto su Amazon beneficiando dei vantaggi della tua offerta Premium, hai diritto al rimborso entro 5 giorni dalla data del voto di disiscrizione. In caso contrario, non esitare a contattare il servizio clienti per ulteriori informazioni.
Puoi anche annullare l’iscrizione ad Amazon Prime dalla tua area clienti:
- Sul sito amazon.fr , accedi al tuo account.
- In fondo alla home page, clicca su “Aiuto” e poi su “Contattaci” .
- Quindi fai clic su “Come possiamo aiutarti?” “ .
- Scegli l’ opzione “Qualcos’altro” .
- Infine, tocca “Modifica sul mio account” e poi su “Chiudi il mio account” .
Puoi anche leggere sull’eliminazione di un account Amazon facendo clic qui.
Elimina il mio metodo di pagamento Amazon
Se intendi interrompere i tuoi acquisti sulla piattaforma online senza essere completamente cancellato, puoi in questo caso cancellare solo i tuoi dati relativi al mezzo di pagamento.
Per fare ciò, tutto ciò che devi fare è:
- Sotto il tuo account, fai clic su “Pagamento” .
- Quindi vai su “Modifica o elimina un metodo di pagamento” .
- Scegli “Elimina” e conferma.
Cancellati dalla newsletter
Se non vuoi più essere attivo sul sito , senza scomparire completamente da esso, puoi in questo caso cancellarti dalla Newsletter. Per fare questo :
- Accedi al tuo account quindi vai su “Impostazioni” .
- Clicca su “E-mail informative: le tue preferenze”.
- Seleziona la casella “Non inviarmi più e-mail informative”.
Di conseguenza, verrai cancellato dalla newsletter di Amazon e non riceverai più email di offerte e promozioni dal sito.
Aq : In genere si consiglia all’abbonato di eliminare la newsletter prima di eliminare il proprio account da qualsiasi sito.
Avviso sulla chiusura di un account Amazon Premium a 49 €
Cosa devo sapere prima di eliminare il mio account su amazon.fr?
Certamente, chiudere un account Amazon è possibile in qualsiasi momento e senza alcun costo. Tuttavia, la scomparsa del tuo account dalla piattaforma potrebbe avere alcune conseguenze:
- Nessun reso sui prodotti consegnati da Amazon non appena il tuo account viene chiuso.
- La cronologia degli ordini e dei pagamenti non sarà più accessibile.
- I post e i commenti che hai lasciato con il tuo profilo non saranno più visibili.
- Non puoi goderti i tuoi coupon o buoni regalo .
- Se utilizzi Amazon Music , i tuoi contenuti digitali, i download e la cronologia non saranno più accessibili.
Ricordati di salvare quanti più dati possibile , soprattutto se utilizzi l’e-reader Kindle .
È anche bene sapere che in seguito alla chiusura del tuo account , hai diritto a un rimborso , a volte per intero, se non hai effettuato ordini tramite il tuo account Prime.
Problemi di connessione
La tua password è andata persa? Hai dimenticato il tuo nome utente ?
Fare clic sul collegamento in fondo al modulo di accesso “Ho dimenticato la password?” In fine per farlo tornare al più presto possibile.
Per fare ciò, inserisci il tuo indirizzo e-mail nel modulo di recupero password in modo che il sito ti fornisca una nuova password.
Contatta Amazon
Hai bisogno di informazioni sul tuo abbonamento? Un reso di un prodotto o un rimborso?
Il servizio clienti e il servizio post-vendita di Amazon sono a tua disposizione attraverso i seguenti mezzi di comunicazione:
- Per telefono gratuito o gratuito : componendo il numero verde 0 805 10 14 20 .
- Online : inviando un’e-mail a privacyshield@amazon.com.
- Per posta : Se si desidera inviare una lettera all’indirizzo della sede centrale: 67 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy, Francia
Sentiti libero di lasciare la tua opinione nel commento qui sotto sulla chiusura di un account Amazon.