È possibile cancellare una prenotazione alberghiera o anche un volo effettuato sul sito web dell’agenzia di viaggi Expedia, ma a determinate condizioni.
La disdetta , infatti, può essere effettuata online o anche tramite l’intervento del servizio clienti del segno che si occuperà anche della tua richiesta di rimborso .
Segui il nostro articolo per scoprire come cancellare la prenotazione della tua camera d’albergo sulla piattaforma ufficiale Expedia.com e come metterti in contatto con i consulenti clienti del marchio per telefono, e-mail o posta.
Cancella la mia prenotazione alberghiera sul sito web expedia.fr:
Vuoi cancellare o modificare la tua prenotazione alberghiera su Expedia dopo aver cambiato programma o per paura dell’epidemia di coronavirus che minaccia il mondo intero?
Tieni a portata di mano l’e -mail di conferma che hai ricevuto dal team del brand con i dettagli della prenotazione e il numero di viaggio e segui i passaggi seguenti per completare la cancellazione online :
- Per prima cosa vai al sito web del marchio www.expedia.fr .
- Successivamente, clicca sulla sezione “ Viaggi ” in alto a destra nella home page della piattaforma.
- Sarai quindi invitato a connetterti al tuo account personale utilizzando il tuo indirizzo e-mail e la password o anche il tuo numero di viaggio.
Questo è uno screenshot del sito web www.expedia.fr
- Inserisci i tuoi dati di connessione negli appositi campi e clicca su ” Invia ” per convalidare la tua identificazione.
- Quindi vai alla sezione ” A venire ” e scegli il nome o il riferimento del viaggio che desideri annullare.
- Quindi fare clic su ” Gestisci prenotazione “, quindi su ” Annulla prenotazione ” e seguire il resto delle istruzioni per completare il processo di cancellazione dell’ordine.
Avvertimento! Per ottenere un rimborso , è necessario cancellare la prenotazione prima che la data di arrivo sia troppo vicina.
Verrai rimborsato secondo le regole applicabili all’hotel in questione. Troverai tutti questi dettagli nella sezione che descrive il tuo viaggio.
Per ulteriori informazioni su questo, è possibile fare clic su questo collegamento per visualizzare i dettagli relativi ai tempi di rimborso Expedia .
Utile sapere:
– Vuoi solo apportare modifiche al tuo ordine invece di eliminarlo definitivamente? Basta fare clic su ” Modifica prenotazione ” sotto la panoramica dell’hotel in questione nella sezione ” Prossimamente ” e modificare le informazioni della prenotazione come desiderato.
– È anche possibile cancellare la prenotazione contattando l’assistenza clienti dell’hotel in questione.
– Se non riesci a trovare l’opzione di cancellazione nella sezione Il mio account, significa che questa prenotazione non può essere cancellata in nessun caso o che la data di arrivo è molto vicina. In questo caso, devi rivolgerti al servizio clienti del marchio per richiedere la cancellazione della tua prenotazione.
Fai una richiesta di cancellazione telefonicamente:
Se non si riesce a fare la cancellazione on-line, è possibile farlo contattando il servizio clienti del marchio per telefono.
Questi consulenti sono a tua disposizione per assisterti in tutte le tue procedure e per rispondere a tutte le tue richieste di cancellazione , modifica o prenotazione .
Potete quindi contattarli nei seguenti orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e dal sabato alla domenica dalle 9:00 alle 19:00.
Per fare ciò, sei un cliente privato o aziendale , devi solo chiamare il +33 1 57 32 49 86 . Potrebbero essere applicate tariffe nazionali o internazionali a seconda del paese della chiamata.
NB: Scarica l’ app mobile Expedia per accedere al servizio clienti tramite chat, cancellare gratuitamente le prenotazioni di hotel selezionati e modificare il tuo ordine sempre e ovunque. Inserisci il tuo numero di telefono nella parte inferiore del sito Web ufficiale del marchio per ricevere il link per il download tramite un SMS automatico.
Altri mezzi di contatto Expedia:
Secondo i termini e le condizioni sul sito web expedia.fr, i passeggeri non possono modificare o cancellare la loro prenotazione tramite posta o e-mail.
Tuttavia, è possibile raggiungere l’assistenza clienti tramite questi mezzi di comunicazione per presentare un reclamo, inviare una richiesta di rimborso o ottenere maggiori informazioni sul marchio, i suoi prezzi, i suoi prodotti e le sue offerte promozionali.
Pertanto, se desideri contattare l’assistenza clienti Expediat via e-mail, tutto ciò che devi fare è inviare la tua e-mail al seguente indirizzo e-mail : service-fr (@) chat.expedia.fr.
In caso contrario, devi utilizzare il form di contatto accessibile dalla sezione “ Assistenza ” che si trova in alto a destra nel sito del brand.
Pertanto, puoi anche consultare le risposte alle domande più frequenti ( FAQ ) in questa pagina per ottenere una soluzione chiara e veloce a tutte le tue difficoltà: prenotazione del posto, cancellazione o modifica del volo o dell’hotel, pagamento online …
In caso di controversia, è possibile presentare una denuncia alla società di sede principale si trova presso:
Calle Valentín Sanz n. 23, piano 4
38002 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, Spagna