Nonostante le interessanti offerte e dei prezzi, molti clienti sono alla ricerca di una procedura da seguire per interrompere il loro conto bancario francese Ma in modo permanente.
Il mobile banking, infatti, non è riuscito a soddisfare gran parte dei suoi clienti che lo hanno qualificato come “ mediocre ” su diversi siti Avis . Molteplici sono state le ragioni oggetto delle loro lamentele, la più importante è stata la difficoltà nell’impostazione dell’applicazione e nell’utilizzo dei servizi offerti, i lunghi ritardi nella ricezione dei bonifici e la difficile comunicazione con i consulenti alla clientela del brand .
Ti sei pentito di aver aperto il tuo conto con questa banca collegata e vuoi chiuderlo una volta per tutte?
Trova in questo articolo come eliminare facilmente un account My French Bank , scrivere una lettera di disdetta e contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail e posta (indirizzo).
Perché chiudere il mio conto bancario Ma French Bank?
Molti utenti incontrano difficoltà con i servizi dell’applicazione Ma French Bank e condividono le loro opinioni negative online.
In effetti, diversi motivi hanno spinto questi clienti a cercare soluzioni per chiudere i propri conti bancari .
I motivi citati sono:
- Servizio clienti irraggiungibile, impossibile contattare i consulenti via chat o tramite social network.
- Aprire un conto è molto complicato.
- Denaro bloccato senza documenti giustificativi. Di conseguenza, non c’è più accesso al conto e nessun trasferimento o prelievo può essere effettuato con la carta.
- Il cliente non beneficia di un libretto degli assegni. Pertanto, non può emettere o rimettere un assegno per l’incasso sul suo conto.
- Limiti massimi della carta di credito insoddisfacenti.
- La carta Visa internazionale non è valida nella maggior parte dei negozi all’estero.
- Eccetera…
Tutta la procedura per chiudere il tuo conto bancario Ma French:
Puoi cancellare un conto bancario di Ma French Bank in qualsiasi momento senza doverne giustificare il motivo. Per fare ciò, devi solo informare il servizio clienti della banca.
Tuttavia, prima di iniziare qualsiasi procedura, sarà meglio prendere alcune precauzioni per assicurarsi di non incorrere in problemi con l’arresto.
Pertanto, devi prima annullare tutti gli addebiti diretti e i trasferimenti che possono essere registrati nel tuo account.
Quindi assicurati di informare le aziende che paghi tramite questo account e fornisci loro il tuo nuovo RIB che possono utilizzare per pagare tutti i tuoi acquisti e consumi.
Quindi copri tutti i crediti del tuo account, soprattutto se hai uno scoperto corrente.
Una volta che il tuo saldo è stato azzerato e hai verificato che non ci sono movimenti sul tuo conto, puoi avviare le procedure di chiusura senza preoccupazioni.
Per fare ciò, è necessario inviare una richiesta di cancellazione tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla propria struttura al seguente indirizzo postale :
Ma French Bank
115 rue de Sèvres 75275
Paris Cedex 06
La chiusura del conto sarà effettiva entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta. Ecco un esempio di lettera di disdetta :
NB: Non dimenticare di dare loro la tua carta di pagamento e informarli del RIB del tuo nuovo conto bancario.
Contatta il servizio clienti della tua banca online:
Desiderate contattare un consulente clienti di Ma French Bank per presentare un reclamo o fare una domanda sulla chiusura del vostro conto bancario ?
Oltre alla posta , il servizio clienti di questa neobank Banque Postale risponderà a tutte le vostre richieste per telefono, e-mail e chat .
I consulenti sono a tua disposizione anche se non riesci a sincronizzare l’applicazione mobile con il tuo account. Puoi anche contattarli per recuperare il nome utente o la password dimenticati e risolvere le tue difficoltà nell’accedere alla tua area clienti online.
Ecco tutti i contatti necessari:
- Numero di telefono gratuito e gratuito : 09 69 36 20 10 (Orario di apertura: dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00).
- Chat online: devi accedere alla sezione ” Contatta un consulente ” dalla tua applicazione mobile.
- Social network: puoi anche contattare l’assistenza su Facebook o Twitter . Allo stesso modo, la banca è presente anche su Instagram, LinkedIn e YouTube . Potrai collegarti a questi account ufficiali per seguire le sue notizie e consultare le opinioni dei clienti che potranno darti risposte a molte domande.
- Indirizzo:
Ma French Bank – Servizio reclami
CS 30034 – 59891 Lilla Cedex 9
Francia
Inoltre, per tutte le tue domande sull’utilizzo dei vari prodotti e servizi offerti, ti consigliamo di fare riferimento alle domande frequenti disponibili sul sito web del marchio www.mafrenchbank.fr.
Se non sei un cliente della banca, troverai in questa FAQ come puoi aprire un conto mafrenchbank in pochi clic.