Creato nel 2004, Dofus è un gioco di ruolo online francese appartenente ad Ankama Game. Il gioco multiplayer è scaricabile e può essere giocato anche su un browser. Sul sito www.dofus.com , gli utenti possono aprire un account gratuito. La società può anche offrire abbonamenti che consentono loro di accedere al gioco tattico MMORPG completo. Le persone appassionate possono trascorrere molto tempo sul sito senza rendersene conto. Tuttavia, molti desiderano disattivare i propri spazi e partire definitivamente.
Ti stai chiedendo come eliminare un account Dofus ?
In questo articolo, ti forniremo tutti i metodi disponibili per chiudere e chiudere il tuo account una volta per tutte.
Chiudi definitivamente il tuo account Dofus:
Qualunque sia la tua ragione, puoi eliminare il tuo account Dofus e uscire definitivamente dal gioco. Questo sarà un po ‘complicato, poiché non esiste alcuna funzione nel profilo che ne consenta la chiusura. Per chiudere il tuo account violato o per abbandonarne un altro, ci sono due modi per farlo. Il primo è abbandonare il gioco finché non viene chiuso automaticamente . Il secondo è richiedere la rimozione dal supporto di Ankama . Ecco come farlo:
Chiusura automatica:
In realtà, è l’ Ankama società che gestisce i conti Dofus . Secondo i termini dei T&Cs , si dà il diritto di cancellare tutti coloro che risultano inattivi. Ciò gli consente di liberare i suoi database e aumentare la sua capacità di archiviazione. Devi solo evitare di accedere al tuo spazio di gioco per un periodo di due anni consecutivi . Al termine di tale periodo, quest’ultimo verrà automaticamente disattivato.
Infatti, Ankama considererà il tuo account inattivo se soddisfi le seguenti condizioni:
- Nessuna connessione viene registrata per almeno 24 mesi.
- Non hai un abbonamento a giochi DOFUS in corso. Il periodo di inattività inizia quindi alla fine del periodo di abbonamento.
- Non avendo mai speso soldi o Ogrin.
Pertanto, se queste condizioni sono soddisfatte, l’azienda ti informerà che il tuo account verrà automaticamente chiuso . Riceverai una notifica via email 15 giorni prima della data di esecuzione. Sarai quindi in grado di eliminare o modificare tutte le tue informazioni personali salvate.
NB : Si prega inoltre di notare che Ankama può prendere l’iniziativa di interrompere la registrazione se non si rispettano i suoi T&C. Per ulteriori informazioni, vai a questo URL: account.ankama.com/en/cgu .
Richiedi la rimozione dall’Assistenza Ankama:
Infatti, se vuoi chiudere il tuo account Dofus attivo , c’è solo una possibilità. Si tratta di richiedere la chiusura dell’account Ankama all’assistenza clienti dell’azienda. Per fare ciò, puoi scegliere tra questi due metodi:
– Contattare il servizio clienti Ankama online . In questo caso accedi al supporto cliccando sul pulsante in alto a destra dello schermo. Quindi completa il modulo di richiesta e crea un ticket spiegando perché vuoi chiudere il tuo account.
Nota in questo caso, che devi giustificarti con un documento di identità. Ad esempio: la tua carta d’identità, passaporto, patente di guida, tessera sanitaria (solo Canada), libretto di famiglia o certificato di nascita (se hai meno di 15 anni). In effetti, è solo una questione di sicurezza che l’azienda utilizza per assicurarsi che tu sia il proprietario dell’account. Fare clic sul collegamento Aggiungi un filein fondo alla pagina per allegare una copia del documento. Puoi inviarli nei formati JPEG , JPG , PNG , PDF , BMP e GIF .
Bonus: accedi al modulo di richiesta direttamente tramite questo semplice indirizzo web: support.ankama.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=625847 .
– Puoi anche inviare la tua richiesta per posta . Quindi scrivi la tua lettera e inviala per posta al seguente indirizzo: ANKAMA SUPPORT – Résiliation – BP60403 – 59057 Roubaix Cedex 1, Francia. Ricordati di includere una copia della tua identità.
Il vettore Game Dofus elaborerà la tua richiesta. L’eliminazione del tuo account può richiedere molto tempo.
Una volta eliminato il tuo account, non avrai più la possibilità di accedervi nuovamente. Perderai anche tutti gli elementi del gioco: Personaggi, Equipaggiamento, Regali e Ogrin. Inoltre, nessun abbonamento a questo account verrà rimborsato, in tutto o in parte.